Ron Ashkenas y Holly Newman escribieron un artículo en el Harvard Business Review Blog llamado “Aprende a confiar en tu instinto”. Comienza hablando de si uno alguna vez ha cuestionado la guía de un GPS, y si ha decidido seguir su instinto o la voz del equipo.
Cada día en nuestros trabajos encontramos situaciones que nos hacen dudar de las órdenes o indicaciones que nos dan nuestros superiores o nuestros clientes, porque nuestra voz interior nos dice algo diferente. Es una difícil decisión ya que desde pequeño hemos sido programados a respetar la autoridad, a pesar que pensemos y hasta tengamos la data que nos indique que debemos hacer algo diferente. Los autores del artículo indican que la mayoría de la gente no cuestiona a su médico, a pesar que las autopsias demuestran que los doctores erran en sus diagnósticos de enfermedades fatales en un 20% de las veces.
El empoderamiento a los empleados no es algo que solo debe venir de arriba, de los superiores. También es algo que se debe asumir desde abajo, lo cual requiere que reprogramemos algunos hábitos y conceptos en nuestras mentes. Por ello, los autores recomiendan tres actividades: Detenerse y escuchar nuestra voz interior, Preguntar constructivamente y Reflexionar.
Hay muchas leyendas e historias sobre reyes, jeques y sultanes que contrataban aquellos hombres que le hacían frente y les decían las verdades en su cara. Gente que se arriesgaba a decir la verdad, a pesar que podían perder el cuello por eso.
Es tener una mezcla de valor, y ser honesto con uno mismo.
